取药排队叫号系统是指在医院中、西药处患者排队取药所使用的智能化叫号系统,通过与HIS系统对接获取缴费信息,工作人员提前配药,配药完成后再进行呼叫取药,通过此种方式能有效解决排队取药时间长、无序、噪杂等现象。系统由排队主控软件、取药软件叫号器、取药窗口液晶屏或LED窗口屏组成,叫号声音由外接音箱、功放组成。
取药排队叫号系统主机软件部分,负责叫号声音播放、叫号及LED窗口屏显示取药信息等功能,安装于取药服务器主机电脑上,实现功能如下:
1.通过视图方式从HIS收费系统中获取患者缴费数据,可以从ORACLE、SQL SERVER、DB2等主流数据系统进行连接,可自动获取已缴费的取药单信息等。
2.可显示系统中所有取药的药处名称、患者姓名、病历号、诊卡号、缴费时间等信息。
3.可语音播报取药叫号信息。
4.可在窗口屏上显示当前可取药的人员信息。
小卡片连着大民生日前,院办厅印发《关于对第六次大督查发现的典型经验做法给予表扬的通报》,对发现32项典型经验做法给予表扬。其中,甘肃省运用电子健康卡探索打通问诊“一公里”,成为卫生健康系统单一入选的典型经验。
“以前去医院,每家医院G号窗口都会发问诊卡,现在有了电子健康卡,只要一扫二维码,什么问题都解决了!”在甘肃省人民医院刚扫完码的市民王柱说。早在今年4月,他就在兰州大学第二医院办理了该电子健康卡。
对于不熟悉手机扫码的老年人,该如何适应改变呢?记者在甘肃省妇幼保健院门诊收费窗口看到,未注册个人电子问诊卡的患者,只需到医院人工窗口提供本人证件信息,就可在自助服务电子平台打印出其个人电子健康卡二维码;已在医院问诊的患者,医院会自动生成电子健康卡,方便患者使用。
从微信排队系统的角度,讲解如何使用微信排队系统,解决医院患者过多造成混乱的问题。排队系统与预约系统并不相同。预约系统是选择日期和准确的预约时间,预约后,患者按预约日期和时间准时到医院。排队系统与预约系统的不同,是没有准确的预约时间,一般是当天排队后,患者有个排队号码,前方多少患者等待。然后医院按顺序叫号。下面我们简要讲一下排队系统的一些功能。
多种排队方式,患者排队体验更好
如江科技智能排队系统提供多种排队方式,包括提前在线排队、现场扫码排队、打印小票排队等。
提前在线排队,是指患者可以在到医院之前,在微信中提前在线排队。然后根据排队进度,合理安排时间到达医院。还可以设置许可排队的距离,患者在距离医院的一定范围内才可以排队。
现场扫码排队,是指患者在医院现场,可以直接扫码取票排队。
以上两种排队方式,针对患者的体验更好。患者使用手机排队后,可以随时在线查询前方的进度。前方人数少于特定人数时,患者手机可以自动收到提醒,提醒即将叫号,请做好准备。包括叫号时,手机也可以收到叫号通知。这样,患者可以随时提前排队,或在现场排队后,如果前方人数过多,可以先离开办理其他事情,等手机收到即将叫号提醒后,再返回医院。
医院的患者,有一部分老年人患者,不熟悉使用手机排队,这时可以采用传统的打印小票方式排队。小票方式排队同时支持医院工作人员帮助排队、或者患者自助打印小票排队。打印设备支持对接传统排队机、普通USB热敏打印机、网络打印机。医院可以根据自身情况选择对应的排队方式与对接设备。
打印小票排队后,小票上也同时打印二维码,患者可以用手机扫码查询实时排队进度。这样即使患者没有手机,在排队后离开医院,也可以随时找一部手机扫码查询自己的进度。
以上信息由专业从事微信预约接种排队叫号系统的如江科技于2024/4/27 11:12:31发布
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