针对中医院传统的手抓草药特殊情况，草药的审方、调配、核对发药模式很容易造成排除取药窗口的拥挤，窗口工作人员稍不注意就会引起纠纷。摆药时采用接种排队叫号系统报价，缓解患者取药排队的拥挤和窗口药师的发药压力等问题。
门诊草药接种排队叫号系统报价的优势：
实现了窗口的合理化安排，优化了工作流程。
在医院使用接种排队叫号系统报价以前，患者到兑药窗口持卡打，工作人员开始抓药，此过程的弊端是患者等待时间过长，难以应付门诊日益增长的人次，且无法合理安排人员工作。使用接种排队叫号系统报价，系统会根据兑药窗口的量自动将患者分配到相对空闲窗口，发药人员也可以分解成窗口发药和后台配药，患者交费后，打印方单开始抓药送到对应窗口人员，窗口人员依据患者的问诊卡和审核后发药即可。同时，如还有其他方单打印出来，工作人员可继续发药，节省了患者等待时间，工作流程大大优化，服务质量得到提高。
取药秩序更加规范，服务质量得到了提高。
未上接种排队叫号系统报价之前，患者排队秩序问题一直很难解决——一挤二累三急四排错五插队，以至于带来很多肢体和语言上的冲突。使用接种排队叫号系统报价分配患者后，保证了取药的相对公平，解决了过去工作人员工作量不均衡的问题。患者即可通过或LED屏显示获取自己的排队窗口，又可以知道排队人数，增加了患者的依从性，减少了纠纷和冲突的发生。
新流程仍需普及患者认知
由于我院门诊分成东西两院，西院区由于地域限制，在取药高峰期间，队伍参差不齐，经常有患者因工作人员没有维护好取药秩序而出现纠纷。尽管有语音告知、打印、LED 屏显示3种途径让患者知道自己的取药窗口，但仍有部分患者排错队，高峰时期有些患者又不愿意到别的窗口中重新排队，易与工作人员发生纠纷，人员必须花时间给患者解释或者帮忙从其它窗口取药发放，影响了发药秩序和量的合理分配。
接种排队叫号系统报价或者说模块在业务上比较独立，可以抽取出来做成单独的服务器，好处是从主业务服务分离出来，让出服务器资源，让服务更效率运行。其中门诊叫号跟超声科叫号、影像科叫号及体检科叫号等业务需求上可能会有些差异，假如这些系统统一设计，我们可以做成dll或者可执行文件供调用。
医院里面的叫号一般是一个大电视屏幕显示各个诊室信息并广播叫号，或者诊室门口挂一个显示器叫号。有时候，一些候诊地方比较大，又不好通过两个屏幕分别显示不同诊室，需要两块屏幕同时显示与广播。另外还有一种情况，比如消化内镜中心，有些地方候诊室1和候诊室2，患者在候诊室1听到叫号后进去候诊室2里面换衣服，然后在候诊室2等候第二次叫号。
我们在设计时要考虑一下叫号的状态：未叫、已叫未、过号、已叫已。叫号系统主要功能是排队，但是经常会出现“插队”情况，因此要考虑排队原因：当天号、预约号、急诊、复诊等，有这些字眼可以向患者解释他所看到的“插队”并不是真的插队。
还有这样的情况，医生排号在A诊S实际在B诊S出诊，或者本来在1号出诊，中途电脑或网络等出故障切换到2号，一些系统设计得不好就还是播放原有的诊S，个人认为诊室门牌号一般不会经常变化，在本地配置表配置即可，医生登录也不用去选择，这样无论医生中途换去哪个，实际的广播还是对得上真正的诊S。
假如HIS数据库是Oracle，我们将叫号系统放在另一服务器，数据库使用MySQL，服务端跟MySQL数据库放在一起都没关系，并不需要多大的系统。数据表只需要大概五张，一是大屏幕显示的数据，二是诊S显示器的数据，三是大电视屏幕与外屏幕信息（以下简称排队屏幕），四是诊S配置信息，四是楼层位置信息。一二两张数据表定时从HIS数据库拉取，一分钟一次即可，不用太频繁，因为医生看一个患者至少三四分钟。三四五这三张是配置信息表。另外诊S屏需要介绍医生个人信息，再新增相应的数据表即可。
这要看医院的叫号方式了，有些医院用的是接种排队叫号系统报价，你把单子的条码在签到机上扫描或刷一下问诊卡后，诊区签到机会自动给你排队的，而医院叫号系统的过号重排规则有两种：一种是直接放到后边，另一种是插队排在就近到的人后面（例如你本来是第5个，现在到8了，那么分诊排队叫号系统会重新将你插队排在9的前面，即你只需要再等1个就轮到你了）。不管医院排号系统用什么规则，你发现过号后都要及时去诊区签到机那里重新扫描或刷一下卡，以便叫号机重新给你安排。。。如果是人工叫号的话则要看护士是怎么安排了，你只需要和负责叫号的护士重新报道，说清楚你是过号了，护士会重新给你安排的。
11月28日，四川省人民厅发布关于印发四川省推进“互联网+健康”省建设实施方案的通知提到深入落实“健康中国”战略和“数字四川”工作部署，聚焦群众除病问医、现代医院建设、医卫行业综合监管的难点、痛点、堵点，大力发展“互联网+健康”新技术、新模式、新业态，持续改善群众就医体验，减轻医护人员负担，提高医卫机构服务效率，促进资源流动，提升行业治理水平。
在发展互联网医院，创新检验检查服务，优化医卫服务流程等多方面，《方案》确定了具体的建设目标。到2020年，除阿坝州、甘孜州、凉山州外，各地分别发展1家以上规范运行的互联网医院；二级以上医卫机构普遍实现检验检查结果自助查询，三级医卫机构普遍实现检验检查集中预约，医卫联合体内机构实现检验检查结果在线共享；启动电子在线审核流转试点；二级以上医卫机构普遍提供分时段预约问诊、智能导医分诊、候诊提醒、检验检查结果主动推送、移动支付等线上服务，三级医卫机构预约时段力争到30分钟以内。《方案》还鼓励有条件的医卫机构开展床位预约，让患者少排队、少跑腿。
以上信息由专业从事接种排队叫号系统报价的如江科技于2024/5/24 6:46:09发布
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