“我们在医卫行业的时间较长，有很深厚的积累，实现了软硬件自主研产一体化，能够根据医院HIS系统、门诊流程、管理制度、医院类型、装修风格进行个性化软硬件定制。”如江科技何小姐强调， 重要的一点是，“我们牢牢遵循‘以患者为中心’原则， 不断打磨精细化流程，以期推动门诊更加智能化、效率化、人性化。”
近期，采用体检排队叫号系统方案产品的医生可以发现，自己电脑上安装的医生叫号软件出现了一个并不起眼的类似红灯的简笔图标，“只要鼠标轻轻一点，在医院分管长或保安部长处的手机端、领导决策看板等系统上就能接到报警提示，并附带显示医生的信息与地址。” “类似这样的小设计我们还有很多，如通过算法分析医院各科S平均或检查时间，在导诊时为患者安排短时间的检查与路线；复诊、过号、特殊人员人性化排号等等。”
排队系统与预约系统并不相同。预约系统是选择日期和准确的预约时间，预约后，患者按预约日期和时间准时到医院。排队系统与预约系统的不同，是没有准确的预约时间，一般是当天排队后，患者有个排队号码，前方多少患者等待。然后医院按顺序叫号。下面我们简要讲一下排队系统的一些功能。
多种排队方式，患者排队体验更好
如江科技智能排队系统提供多种排队方式，包括提前在线排队、现场扫码排队、打印小票排队等。
提前在线排队，是指患者可以在到医院之前，在微信中提前在线排队。然后根据排队进度，合理安排时间到达医院。还可以设置许可排队的距离，患者在距离医院的一定范围内才可以排队。
现场扫码排队，是指患者在医院现场，可以直接扫码取票排队。
以上两种排队方式，针对患者的体验更好。患者使用手机排队后，可以随时在线查询前方的进度。前方人数少于特定人数时，患者手机可以自动收到提醒，提醒即将叫号，请做好准备。包括叫号时，手机也可以收到叫号通知。这样，患者可以随时提前排队，或在现场排队后，如果前方人数过多，可以先离开办理其他事情，等手机收到即将叫号提醒后，再返回医院。
医院的患者，有一部分老年人患者，不熟悉使用手机排队，这时可以采用传统的打印小票方式排队。小票方式排队同时支持医院工作人员帮助排队、或者患者自助打印小票排队。打印设备支持对接传统排队机、普通USB热敏打印机、网络打印机。医院可以根据自身情况选择对应的排队方式与对接设备。
打印小票排队后，小票上也同时打印二维码，患者可以用手机扫码查询实时排队进度。这样即使患者没有手机，在排队后离开医院，也可以随时找一部手机扫码查询自己的进度。
医院分诊排队叫号系统有哪些主要功能？
医院分诊排队叫号系统主要功能是排队管理和排队呼叫，通过显示和声音提示设备，通知候诊患者按序到医生处J诊、窗口取药或者相关医技科S接受检查，排队叫号系统是医院就医流程中导医的一个非常重要的环节。
医院分诊排队叫号系统向显示设备发布信息，系统语音呼叫与显示屏内容同步。播放内容含科S、诊S、窗口名称、优先别、排队编号、准备号码和患者姓名。呼叫内容或语音提示信息能实现中文、英文等语言交替播放或者切换为单种语言播放。语音音量和语速可由管理端软件调节。
医院分诊排队叫号系统功能上可以分为：无声显示患者信息；提示音患者信息、显示；语音呼叫患者信息显示；三种模式具体可以根据需要选择使用。
医院分诊排队叫号系统有哪些典型应用？
医院需要排队的主要是窗口区，如G号、收费、住院、取药等；以及候诊候检区，如门急诊、候检、化验区等；取药，如中药、西药等区域，这也是医院分诊排队叫号系统典型应用的区域。
①提升医院的形象
实施排队系统，体现医院处为医生工作环境和患者的J诊环境着想，体现医院窗口服务的科学性。这无论对医院自身的形象还是患者对医院窗口服务的满意度而言，都具有大大的意义。
②提高服务质量
当前由于患者众多，在J诊过程中，需要在J诊室前排队等候医生的J诊信号，这一方面影响了医生的工作，另一方面也使得患者处于不停的等待状态，实施排队系统后，患者只要拿到G号单，就无须在诊室前张望等候，可以安静地坐在医院的候诊厅中等待呼叫，根据语音和显示的提示前去J诊。
③减少患者的等待时间
实施了排队系统后，方便患者。由于大部分的中间人工环节采用计算机和硬件控制，大大提高了处理效率，缩短了患者的等待时间，对医院而言也实现了经济效益和社会效益的双丰收。
④诊S的纷乱现象
在过去，一旦到J诊高峰期，为了早一点看上病，患者和家属不停在诊S和候诊区之间走来走去，使用排队系统后，患者及其家属只需坐在那里等待声音和显示屏的叫号提示，无须不停的探望，给医院形成了一个宁静祥和的J诊氛围，也能给医生创造了一个良好的工作环境。
⑤为医院有关决策提供依据
系统提供了实时监控和综合统计的功能，可以随时查看医生的J诊工作情况，以及每位医生的实际工作时间，为医院领导制定相关决策提供科学的依据。
⑥增加对医生的考核依据
系统综合统计报表打印了每位医生的J诊的个数，J诊成功的个数，总的J诊时间，平均每人的J诊时间，这也是考核医生成绩的一个重要依据，为医院的管理提供部分数据。
以上信息由专业从事体检排队叫号系统方案的如江科技于2024/6/28 10:12:18发布
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