排队叫号的组成
1、排队叫号主机。·虚拟呼叫器RJ-HZ21·液晶评价器RJ-IP10AD核心设备：1。可以理解为一台立式的，带触摸功能的电脑。屏幕上设置相应功能的按钮，能过点击按钮，主机会自动打印出一张排队小票，上面显示您的编号，要办理的业务，以及前面还有多少人在等待办理等信息。有的排队主机增加了刷身份证的功能，还有的具备微信预约功能。
2、呼叫器。上面有很多的功能按键，有些按键是数字+功能（比如：呼叫、重呼、地址、暂停办理业务等）。主要是供柜台人员呼叫所用，呼叫器按下呼叫按钮，主机就会发出指令，通过声音提示下一位来办理业务。
3、窗口屏。52（高）mm1、触摸屏式排队机系统：系统由计算机控制，支持物理操作终端和虚拟操作终端，支持有线和无线方式连接。是显示此窗口的窗口编号及可办理的业务信息，也可以显示一些欢迎词，更重要的是和呼叫器配合显示当前要办理的编号信号。如欢迎XXXX号到XX窗口办理业务等。还有一种是综合屏，功能类似，用来显示多个窗口当前办理的业务信息。大家可能看到过，有的窗口屏不是LED的电子屏，而是像液晶电视似的液晶屏，这种窗口屏是利用信息发布系统和排队系统对接实现的，这样做，更显得高大上，当然成本也会高很多。
4、评价器。此设备为可选项，主要是为了在办理业务完成之后，办事人员对服务人员进行一下评价，一般分为非常满意、满意、一般、不满意等。
线上现场实时交互 ，手机随时掌握排队进度
智能排队叫号机使用不仅包含线上预约模块，也包含立即取号模块，解决了线上排号不能与现场管理系统融合互通的问题。9(H)mm4、LED显示屏LED窗口显示屏支持2×4、2×5、2×8、2×10、2×12、2×16等多种规格，支持单色、双色显示。系统将线上与现场集成融合，实时交互，并把现场显示屏同步到每一个用户手机，可以通过微信，小程序，APP等移动终端实时了解现场等候人数和预计等待时间，不仅可以线上预约而且还可以用手机立即排号。
智能分流， 提高排队效率
用户有多项业务办理时，可以多选业务一次排号，系统会实时测算，自动推荐优先排入人少时间快的队列，避免人多挤在热点项目处，其它项目人少浪费资源，可通过手机微信线上参与排号或现场扫码排号，数据与现场号票融合，实时同步。
现场排队取号时，用户可以选择用户刷SF证、刷脸、扫二维码等多种取号方式。如遇多业务队列排队，系统将智能测算排队时间，自动分流，引导用户排入排队人数少、等待时间短的项目队列，避免同项目排队窗口空置，浪费资源的问题，提高办事效率。
即时推送提醒，保障不易过号
用户使用微信排号后，系统会将用户信息与该微信绑定，并生成排号记录。3、7寸液晶评价器7寸液晶评价器采用多点电容是触摸屏，分辨率为1280*800，支持WiFi，蓝牙，以太网等功能。系统预测等待时间过长时，用户可离开现场，系统会在叫号前5人、2人和到号时，微信多次推送提醒。并可通过手机实时查看排队进度，所以用户排号后可以放心的离场，如果时间较长还可处理其它事务，在快到自已号位时再到场办理，确保用户不在现场时不会错过号，
窗口服务评价，实时数据查询
还在等候区配置综合屏，随机显示各业务队列排队信息，各窗口也可配置窗口屏，显示本窗口排队进度。如江排队叫号系统由以下硬件组成：1、智能排队机RJ-Q22屏幕尺寸：55寸分辨率：3840*2160触摸屏：多点红外触摸屏处理器：Intel?AtomD5251。窗口屏自动显示办事人员信息，如姓名、工号、服务等级和监督电话等，窗口屏带触屏评价系统，每位用户业务办理完成后，窗口屏自动弹出评价页面，方便用户对服务进行反馈。排队与评价数据管理端可通过任意终端随时查看评价和实时排队数据，并进行数据分析。
为进一步提升神木市交管大队处理中心的服务质量，改善办事大厅的办公秩序，减少窗口拥挤和堵塞，营造舒适有序的办事环境，提高办事效率，大队与广州如江智能科技的安装工程师人员，经过数月准备、调试，推出启用大厅智能排队叫号机使用。3寸液晶评价器RJ-IP13ADCPU：四核，CortexA7，1。该系统有一个排队叫号主机，18个LED窗口屏，18个液晶数码呼叫器。
LED窗口屏安装于服务柜台上部，用于显示正在呼叫的信息
数码呼叫器放置在柜台上边，用于办公人员使用，呼叫叫号信息。
随着后期业务量的提升，中心也考虑上线使用预约系统。
温馨提示
前来办理交通处理业务的驾驶人，且需携带并（需要有磁、且在有效时间内）、机动车证，并配合交通管理部门做好证件扫描、人像采集等工作。对于委托他人代为办理的，交管部门将不予受理。
近日，广州如江智能科技有限公司凭借其优好的排队叫号系统解决方案，成功中标为泉州开发区行政服务中心新建项目的排队叫号系统提供商，经过与中心主任及相关人员多次沟通协商，系统应用终确定由32寸大屏排队叫号机、LED全彩同步集中显示屏、LED双色同步屏体窗口屏及新款呼叫设备组成，采用分体式架构，服务器及同步屏发步模组安装在网络机房，可有效避免外部人员误操作造成的系统错误等麻烦，同时该系统能够准确展示排队信息，具有高清晰度、高稳定性和高灵活性等特点。如张三预约的那他取的号码是B00X，如李四预约的时间段，则他取的号码是C00X，当然叫号时，我们优先办理前一个时间段的。
该排队叫号系统将为泉州开发区行政服务中心提供效率、便捷、舒适的政务服务体验。以上LED屏均支持单双色08接口LED显示板，控制：支持数据极性翻转，支持OE高低电平设置。办事人员进入大厅导引台，会有志愿者为其所办业务在32寸大屏取号机上取出号票并进入列队排队，本人只需自觉进入等候区，耐心等待叫号信息提醒即可，通过LED全彩同步集中显示屏，办事人员可以直观地了解办事进度和前面等待的人数，LED双色同步窗口显示屏则可以实时显示各窗口的工作状态和相关信息，通过工作人员对呼叫器进行操作，系统就可以自动提醒办事人员到指向的空闲窗口办理，方便快速找到相应的服务窗口。同时，该办事人员还可以在指引台所取免费的茶水服务及当日报纸进行浏览，有效的优化了大厅的服务感受。
广州如江智能科技有限公司作为智能排队叫号行业的头部系统提供商，以真业的技术、优好的服务和效率的执行力，为泉州开发区行政服务中心提供完好善的排队叫号系统解决方案，助力中心提升服务水平、提高办事效率，为公众提供更加优好、便捷的政务服务，此次中标增强了广州如江智能科技有限公司在福建政务领域的布局，是如江科技在政务领域的重要应用，也是其积极拓展市场、提升品牌影响力的又一重要举措。如江排队叫号管理系统是为改善各类服务中心的服务质量而研究开发的，改善了终用户在服务大厅所遇到的各种排队拥挤和混乱等。
以上信息由专业从事智能排队叫号机使用的如江科技于2025/2/21 15:48:53发布
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