为适应互联网金融发展，为更好的提升我省代理金融网点的客户体验，营销，更好、更快地支撑代理金融客户服务，根据省金融部以及地市局的需求，省信息局开发了“智慧银行网点平台之排队机管理系统”。
该系统打通了柜台、排队机、微信多渠道与总行客管、省客管的连接，实现了排队机联网、软呼叫、微信预约、远程取号、联动查询及提醒等功能。方便网点实现针对客户的普遍服务和营销。
1、排队机联网机联网 ：排队机联网（客户等级自动判别及排号、已办理业务显示、客户到访通知等）、管理（排队机终端信息设置、软件自动升级等配套功能）
2、微信排队预约/远程取号：附近网点查询、客户微信预约、网点排队情况查询、远程取号。
3、柜台免填单配套功能：排队情况查询、软叫号（顺呼/重呼/特殊呼叫)、柜台签到/签退/暂停/恢复等、客户资产联动查询、网点自定VIP设置（网点可自行设置自己关注的潜在VIP）等。
1、实现排队机联网管理。实现排队机统一版本，与省中心互联互通。使得省中心及时掌握各网点客户流信息，方便进一步进行数据分析和网点人员调配管理。
2、实现代理和自营网点客户资产共享。对接总行个人营销系统，可识别范围内自营网点和代理网点所有VIP，网点可维护本地潜在VIP，客户识别范围广。
3、实现客户预约、到访和营销联动服务。客户可在微信公众号查看附近网点信息、排队情况、排队预约，当客户网点到访时，客户经理可及时收到通知消息并及时对客户服务和营销。
4、打通了柜台、排队机、微信多渠道与总行客管、省客管的连接。
该系统于2017年9月上线，截至2018年1月中全省已经完成广州、佛山、珠海、茂名、肇庆、揭阳云浮等15个地市共170多台排队机联网，目前全省正在迅速推广中。
孟河分所服务窗口办理临时身份证
2019年1月1日起临时申领发放工作在常州市所有实行“”办理服务。
3月14日上午，本要参加考试的市民李先生突然发现自己的身份证丢失不见了，于是他赶紧来到离家2公里的孟河为民服务中心窗口办理临时身份证，申请后仅仅2—3分钟即取到了证件。按照原先，他需要赶往40公里外的常州市政务服务中心办理业务。排队叫号系统的引入不仅使办事环境更加井然有序，同时体现了“为群众办好事，让群众好办事”的服务宗旨。现在赶路行程和排号制证总共半个小时，十分便捷。
目前，包括孟河为民服务中心在内的全市所有的城区和乡镇中心“”服务窗口全部开通户籍、出入境和车驾管网上业务，基本实现全城通办；7个“全天候”综合服务站配备、出入境等自助机，由专人提供现场咨询服务和业务指导，提供自助服务。市民李先生表示“放管服”改革为百姓带来了实实在在的便利。2、安全防护设计，圆弧角的设计防撞伤，如江排队机表面采用进口杜邦金属烤漆，表面抗刮擦，光滑均匀，防尘，防潮处理，产品达到V-0阻燃等级要求，外观表面达到抗腐蚀性要求通过10级要求的盐雾试验。
为了便于服务对象快速掌握网上申请流程，常州市政务服务中心交通管理道路通行证核发窗口的工作人员于京专门拍摄了网上办理流程小视频，分享给办事群众，指导其进行在线操作。同时在业务办理过程中，主动关注证件寄达情况，做好后续跟踪服务：提醒证件是否安全无误到手，提示证件有效期临近，以便再次办理。触摸屏排队机广泛应用在电信、地税局、保险、中行等公共服务行业，如果你有兴趣，欢迎拨打上方的电话咨询。
据了解，常州市积极主动推行窗口业务网上“不见面”办理服务。200项政务服务事项全部上线，并实现网上查询、咨询、预约、申报、受理、办理、结果反馈等功能，其中82个事项实现不见面办理，公章备案刻制“网上全流程”办理做法获评“全省政务服务改革创新成果”。公司众多产品已通过了ISO9001：2000质量管理体系认证、中国强制认证（CCC认证)、高新技术企业认证。
广州如江智能科技有限公司是一家专注于智能排队叫号系统设备产品设计、生产、销售与服务的高新技术企业。如江智能排队机是一种更方便、简单、自然、实用的人机交互设备，它集合了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术，流线型一体化设计，造型优美。1．对当前各餐桌状态进行动态监控2．对当前就餐客户数量进行监控3．语音呼叫客人（名字可呼叫，例如请1号张先生到上海房就餐，语音并能自定义）4．对餐桌的状态进行管理（呼叫、重呼、安排就座、结账离开）电视机（LED显示屏）显示软件功能概述:1。
如江政务大厅排队叫号系统设计的终目标是为了宣传行政或企业，事业单位的办事原则及办事程序，提高办事的透明度及办事效率，实现监督功能，推行政务公开，提高国家相关部门，企业事业的社会形象及社会地位，以期获得良好的社会效益。立式排队叫号机厂商
即插即用，安装简便
排队主机、显示屏、叫号器等所有的部件都只有一根电源线，均通过无线连接进行通信，插上电源即可使用。
双频跳频，稳定可靠
采用新的双频跳频技术，稳定性好，可靠性高，抗干扰能力强。
设置简便，功能强大
可自定义和修改业务种类和名称，以及号票内容，优先级设置功能，独有的客户发现功能，是真正的“傻瓜”式的排队机。
模块结构，扩展便捷
采用模块化、开放式结构设计，加上无线连接，系统扩展调整都极其便捷。
后台管理，实时监控
配上后台管理无线收发器和相应的软件，管理者还可以通过系统对数据进行实时监控、查询、分级审查、汇总处理等功能，可定时生成各级数据统计报表等。
立式排队叫号机厂商适用场所：政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通。
售后服务：如江科技对所售产品一律实行三包：一周内包退，一个月内包换，三年保修，终身维护（定制产品外）立式排队叫号机厂商
广州如江智能科技有限公司是从事高科技电子产品排队叫号系统、触摸查询一体机、多媒体信息发布系统、多媒体教学一体机的研发、生产、销售、安装和维护为一体的高新技术企业。产品主要有：智能排队机、LED显示屏、液晶广告机、触摸查询一体机、多媒体信息发布系统、多媒体教学一体机。0全速传输速度：12Mbps供电方式：USB电源电压：DC5V±5%平均电流：＜300mA5。
销售及服务制度中走出来，用思维方式来运营企业，结合市场实际情况，用科学的系统来管理企业，用发展的眼光来带领企业。
如江智能排队叫号机的功能特性：
1、非同寻常的性能质量：图像清晰明朗、屏幕触摸舒适、票式多样精美
2、一机多用：业务查询、内容介绍、顾客取票
3、丰富的增值服务：可根据不同需求进行相应设置
4、支持个性化业务查询及介绍
5、顾客分项业务排号取号
6、支持多种个性界面模式
7、支持屏幕保护功能
8、支持HTML浏览器
9、两个以太网接口，支持路由和NAT功能
10、支持中英文、提供中英文输入法，具有常见的符 号库，可实现数字、字母、符号输入；
11、突然断电自我保护恢复功能；
如江智能排队机可以针对不同行业，如工商，税务，保险，医院等具有相应的功能配置和解决方案，提供多种功能模式供各行业用户选择。
1、顾客可以在排队机上自主选择时间，排队机系统在每个时段内显示出已经选择的人数以及空位的数量。
2、顾客选择时间段后，排队机系统会打印排号小票，标明顾客来办理业务的时间和选择的时段。
3、排队机提供网络接口，顾客可以通过互联网或者手机应用等远程模式预约。
4、系统用户可以根据自身需求随时调整排队机设置，不需要二次开发。
以上信息由专业从事立式排队叫号机厂商的如江科技于2025/4/8 15:29:26发布
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